月に2回、朝8時から1時間、関東と関西のエステサロンオーナーがZoomでつながり、朝活勉強会を行っています。

それぞれ得意な分野や経験してきたことを持ち寄り、お互いに学び合う時間です。

今回のテーマは、大阪のサロンオーナーNさんの、元ルイ・ヴィトン売上No.1の方の著書から学ぶ「接客法」でした。

技術や商品について説明するだけではなく、お客様が何を求め、どのような気持ちでサロンに来てくださっているのかをくみ取ること。

お客様との距離の取り方や言葉の選び方など、長く接客の仕事をしていても、あらためて気づかされることがたくさんありました。

エステティシャンは、技術を身につけたら終わりではありません。

お肌や身体について学ぶことはもちろん、接客やサロンづくり、自分自身のあり方まで、学び続けることが大切だと感じています。

そして次回は、私が担当することになりました。

テーマは「東洋医学とエステ」。

これまでエステティシャンとしてお客様のお肌や身体に触れてきた経験と、鍼灸師として学んだ東洋医学の考え方を組み合わせ、サロンの施術やカウンセリングに生かせる内容をお伝えする予定です。

実は、この朝活勉強会では、今年亡くなった大阪のエステオーナーであり、私の大切な友人が、リーダー的な存在として活動してくれていました。

いつも前向きで、仲間をつなぎ、みんなで学び成長していける場をつくってくれた人でした。

彼女がいなくなった寂しさは、今もなくなりません。

それでも、彼女が大切に育ててきたこのつながりと想いを、ここで終わらせたくないと思っています。

これからは私が少しずつでも前に立ち、仲間と力を合わせながら、この学びの場をつないでいきたい。

それが、彼女の遺志を受け継ぐことにもなるのではないかと思っています。

一人でサロンを経営していると、迷ったり、立ち止まったりすることもあります。

そんなとき、同じ仕事に向き合う仲間とつながり、知識や経験を分かち合えることは大きな力になります。

お客様により良い技術と時間をご提供できるように、これからも学びを重ね、その学びを次の誰かへとつないでいきたいと思います。